Qualquer dúvida, problema técnico ou pedido sobre seus dados: fale com a gente. Respondemos de segunda a sexta, em até 2 dias úteis.
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Se o assunto for saúde ou o seu plano alimentar, escreva direto pela aba Falar com a Nutri dentro do aplicativo — assim a resposta fica registrada no seu histórico.
Confira se está usando o mesmo aparelho do cadastro. Se trocou de celular, escreva para o suporte com o nome completo que a gente reativa seu acesso.
São 14 dias gratuitos. Depois disso, o responsável recebe o link para assinar. É só pedir pelo WhatsApp.
Mande um e-mail para valeriacarreiro@gmail.com. Não há multa, e o acesso continua até o fim do período já pago.
Use a página de exclusão de conta. O pedido pode ser feito pelo próprio usuário ou pelo responsável legal.
Verifique nas configurações do celular se as notificações do PNJ estão liberadas. Em alguns aparelhos o modo de economia de bateria bloqueia esses avisos.